艾美特集團董事長史瑞斌：深圳是一座來了就不想走的城市
艾美特集團董事長史瑞斌。（圖／晶報）
「誠、信、公、勤，是艾美特奉行的企業價值觀，這4個字還是星雲大師給取的。」2023年10月的一天，深圳寶安石岩的海穀科技大廈t2棟艾美特全球總部大樓裏，艾美特集團董事長史瑞斌指著辦公室牆上的一幅題字說，「這是當年星雲大師送給我父親的。」
他繼續回憶，當年父親史鴻堯創辦艾美特電器時，將「誠、信、勤」確立為企業的核心價值觀——「誠」即誠實之經營理念，「信」即信用為基礎之原則，「勤」即勤勞奮發之意志，認為只有這樣，企業才能做大做強。
作為公司的創始人，史鴻堯是個虔誠的佛教徒，還是星雲大師的俗家弟子。後來，史鴻堯去見星雲大師，星雲大師點撥說，到大陸辦企業，最好還加上一個「公」字，公是公非、事理圓融，做企業除了「誠、信、勤」外，還要考慮到社會的發展，兩岸一家親，要有公正心，不要有分別心。
史鴻堯醍醐灌頂，當即請星雲大師題寫這四個字，並把它裝裱好掛在自己的辦公室裡。
史瑞斌辦公室牆上掛著的「誠信公勤」題字。（圖／晶報）
這一掛就是數十年。這4個字，也成為解說艾美特發展的最佳關鍵字。現在，時常與這4個字對望的，是史鴻堯的兒子史瑞斌。
憶父親：刻在骨子裏的樸與勤
1975年，史瑞斌出生在台南。在他出生前兩年，也就是1973年，父親史鴻堯在台南創立了東富電器，即艾美特集團前身，「當時還只是台灣的一個小廠，生產電風扇等小家電，主要供出口。」
到了1990年，史鴻堯敏銳地捕捉到大陸強大的市場需求和經濟活力，嘗試轉戰改革開放的橋頭堡深圳。他先找到已在深圳打拼了4年的台灣同鄉蔡正富瞭解市場情況——1986年，蔡正富在深圳經營著一家工廠，開展來料加工業務，給深圳工廠提供模具、原材料，生產出來的收錄音機則出口海外。
蔡正富告訴史鴻堯深圳是一塊創業熱土，並帶他考察了深圳其他台資廠。1991年，吃了定心丸的史鴻堯帶上全部身家，在深圳寶安石岩開始買地建廠。當時史鴻堯買了5萬平方米地，後來又買了10萬平方米，還向村裡租了5000平方米。
此後不久，少年史瑞斌也跟隨父親來過深圳。在史瑞斌的記憶中，那時的深圳像一個大工地，除了羅湖的火車站及國貿一帶比較繁華外，上海賓館以西就顯得比較偏僻了，至於彼時關外的石岩，更是一片荒涼之地。「不過，那時候人們的幹勁都很足，整個城市的節奏很快。」
回憶父親，有一個細節令史瑞斌感觸頗深。在草創不久的公司，因為人手一時不夠，父親親自上陣搬貨物裝貨櫃車，公司新來的保安看見，問一旁的人：那個搬貨的老頭是誰啊？「其實，那時我父親從年齡上看還不算太老。」父親的吃苦精神，這種刻在骨子裏的樸與勤，像基因一樣傳給了史瑞斌。
史鴻堯在江西上猶出席艾美特希望小學教學樓揭幕儀式活動。（受訪者供圖）
也許是為了刻意磨練，中學畢業後，史瑞斌被父親送到日本獨自發展。他先在日本愛知縣中部大學讀書，學習電子專業。之後又在日本的湯淺株式會社任職。在日本的學習與工作經歷對史瑞斌產生潛移默化的影響，使他養成了一種精益求精的精神，對產品細節的執著近乎於偏執。
他說，公司與很多日資企業保持著40年以上的合作關係，而後者絕大部分保持著平穩的發展態勢。「在企業長期發展過程中，這些合作企業和優秀企業給我們上了很好的一課，即在快速發展的時代保持著自己的品牌訴求，將精工製造和匠人精神貫穿品牌發展始終。這種精神的保持不是短期可以完成，而是需要時間的打磨和沉澱。所以，往往全球更好的環境電器出自日本，除了技術的研發和創新之外，產品因為有精工的加持而更有質感，更能夠贏得目標客群的認知。」
事實上，自創立伊始，追求極致品質的工匠精神就已成為艾美特產品的精神底色。
闖深圳：從基層的採購員幹起
「未來的世界，在大陸。」 史瑞斌現在還記得當年父親與自己的一次促膝長談。那年，他結束了在日本的工作，回到老家。「那時候想回台工作，一方面是覺得自己在日本也學到了很多東西，包括管理和經驗，另一方面是當時的女朋友在台灣，年輕人嘛！」說到此，史瑞斌突然哈哈大笑了起來。但是親眼目睹了大陸巨大變化的父親告訴他，未來的機遇就在大陸，大陸的發展速度實在是太快了。於是，兩周之後，他就收拾行李，從台灣來到了深圳。
在深圳，史瑞斌完成了在所有部門的實習以後，進入公司的資材課，從最基層的採購員幹起。「後來我對各地的供應鏈情況相對熟悉，就得益於早年的採購員經歷。」 史瑞斌回憶說。
事實上，史鴻堯安排史瑞斌到艾美特做基層員工，正如當年安排他獨自到日本讀書、工作一樣，都是為了歷練他，並沒有讓他接任的打算。
這裡需要順便說一下史鴻堯的幾個「捨得」故事。作為佛教徒，史鴻堯信奉「捨得」哲學，公司也正是因為「捨得」，才能從代工成長為中國家電業領導品牌。
1978年，艾美特前身東富電器公司在台南安平工業區成立5年後，為了拓展海外市場，史鴻堯找到原本在東帝士集團從事外貿工作的鄭立平加入，當場出讓5%股權。鄭立平後來成為繼史鴻堯之後的公司第二任董事長。
1991年，東富前往深圳設廠，並請蔡正富負責大陸市場，再次出讓5%股權。蔡正富後來成為了艾美特的副董事長。
史鴻堯的「捨」，換來了鄭立平、蔡正富兩位專業經理人的用心投入、傾情相報。作為公司元老，蔡正富至今仍以副董事長身份輔佐史瑞斌。
「他們都是我的前輩，為公司的成長立下了汗馬功勞，從他們身上我也學到了很多東西，我非常感激他們。」史瑞斌動情地說。
史鴻堯的另一個「捨得」，是從2003年開始，艾美特仿效台灣本地的高科技公司，拿出總資產的10%給資深員工配股。當年，就有接近1000名員工配得股份。傳賢不傳子，史鴻堯相信，從家族企業，走向企業家族，才是長治久安之道。艾美特用人唯才，不問背景，現在高層5位副總，只有兩位台籍，全公司7500多名員工，僅有16位台籍幹部。也因此，史瑞斌接掌艾美特，雖然順理成章，但並非刻意安排的結果。
2006年，史鴻堯因病在台灣去世，「從發現到去世，只有兩年多時間」，史瑞斌傷感地說。為了照顧父親，那段時間他一直在台灣，陪在父親身邊。
父親去世後，史瑞斌就留在艾美特的母廠台灣東富電器公司。後來，深圳這邊不斷勸他「出山」，他才於2008年進入董事會，2014年擔任總經理特別助理。2018年由於鄭立平董事長年事已高，他才正式接任董事長——這時候，史瑞斌已經43歲，有超過20年的職場歷練。
謀發展：大刀闊斧實行品牌升級戰略
「對我來說，艾美特既像一位慈祥的家長，又像一位朝氣蓬勃的少年，既代表了曾經的輝煌，又代表了美好的前途與未來。」每次在深圳艾美特工業園區漫步，看見父親當年親手栽培的鳳凰樹，史瑞斌都非常感慨。
紮根深圳的艾美特，在30多年的發展過程中，進行過3次大的轉型升級。
第一次是從「三來一補」的代工廠轉型為自有品牌生產商，其研發體系包括商品開發、工業設計、機構設計、電子設計、模具設計與開發、資訊工程設計開發等，研發人員近400人，配件自給率達到95%。並且，早在1997年，艾美特就發現了大陸巨大的市場需求，正式成立中國市場部，開始在大陸行銷艾美特產品。如今，艾美特已成為中國馳名商標。
第二次是佈局深圳和九江雙基地。2014年，隨著深圳生產基地產能的緊缺，以及各項成本的急劇上漲，集團亟需開闢第二生產基地滿足日益增長的產能需求。經過綜合考察，最終選定了江西九江，投入大量資金建設智能化生產線。2015年，九江基地建成並投產。
第三次轉型升級，則出現在史瑞斌出任公司董事長之後，深深烙上了他的烙印。接手後，史瑞斌一方面對艾美特傳統的供應鏈進行改造，以應對迅速變化的市場。另一方面，在人事上實行精兵簡政、掃除冗餘。而這一切，著眼於大刀闊斧地實行品牌升級戰略。
史瑞斌這樣闡釋他心目中的品牌：「能夠做到基業長青的企業和品牌，實際上從某種程度上而言，用戶和品牌之間的關係，已經不再是生產、銷售、購買、使用的簡單轉化，而是品牌價值觀和用戶個人價值觀的一種高度吻合，甚至是『惺惺相惜』的志同道合。我相信，品牌做到這個程度，這種被認同的感覺，已經超越了商業本質，實現了更高層面的追求。」
艾美特公司生產的部分產品。（圖／晶報）
2018年，艾美特與招商集團合作，打造海穀科技大廈即艾美特工業區城市更新單元。經過近5年施工建設，於2023年正式建成，成為艾美特新的全球總部大樓。這意味著艾美特深圳工廠已經轉型升級為艾美特創新產業園，艾美特自用50%空間用於生產和研發，其餘空間已經改造為創新基地，向社會開放。
目前，春泥電子、廷璽科技、陽和通電子、萌浩電機等一批實力企業已入駐艾美特創新產業園，聚集了精密製造、新能源產業、大健康產業等產業群，經過估算，該產業園區在未來3年的產值將有望突破40億人民幣，創造出更多就業機會和更高經濟價值。
「海穀」，像大海一樣遼闊，也像山谷一樣謙遜。
談未來：繼續做有溫度的品牌
「艾美特將堅定不移地紮根大陸,生在中國，長在中國，堅決不會外遷。」這是2023年5月18日，史瑞斌在艾美特集團50年慶典上面向來自全球各地的商業夥伴的鄭重宣佈，也是他借此機會向深圳這座城市的一番深情告白。言談間，史瑞斌毫不掩飾自己對深圳的喜歡。無論是自然生態，還是營商環境，乃至商業氛圍等，深圳都令他癡迷，「這是一座來了就不想走的城市」。
經過半個世紀的奮鬥，艾美特已經成為環境電器領域的全球知名品牌。紮根深圳的30多年裏，艾美特與這座城市一起進步，為廣大台商提供了轉型升級的樣板。
正因為如此，談到艾美特的未來，史瑞斌才顯得如此篤定。
他說，要堅守，也要創新，他將繼續秉承品牌發展的長期主義價值觀，以產品為內核，以技術創新為驅動力，不斷淬煉自身的核心技術，以技術為品牌構築更深更廣的護城河。
在艾美特50周年慶典上，有個很獨特的環節——共築成長樹。艾美特高層和核心合作夥伴將乾冰緩緩注入希望之樹，「升騰的霧氣象徵著蓬勃希望，由此開啟一段新的征程，共用下一個繁榮茁壯的50年」。史瑞斌說，在國外有很多百年企業、百年老店，或以集團化模式運營，或只是一間民間作坊，甚至是一個小面館，卻能夠保持百年屹立不倒，最終極的要義，是有核心技術和潛心追求極致的匠人般的專注精神。
史瑞斌進一步闡釋：「對於我們公司而言，創新不是打破傳統，而是對傳統的傳承，以及通過創新推動持續發展。」例如，在以抖音為代表的新行銷中，他們也在進行推廣，這是對傳統推廣方式的一種創新，包括達人賦能、爆品打造、直播投流、私域獲取、種草開箱，等等。史瑞斌和公司團隊的小夥伴們，以一種當下更新鮮的思維和模式，尋找新的市場行銷方式，為品牌注入更新、更年輕態的新形象。
「艾美特做的是與溫度有關的產品，我們做的也是有溫度的品牌。『誠、信、公、勤』，這4字箴言不僅懸掛在我們的心中，還懸掛在深圳和九江的工廠，也貫穿於艾美特與員工、與客戶、與經銷商、與供應商的合作中。而這種合作，是深入的、也是長久的，這是我們品牌精神和企業文化的不變底色。」史瑞斌說。
此刻，一陣涼爽的秋風從窗外吹拂起來，帶著沁人心脾的氣息。窗外，映入眼簾的是一大片綠地與樓群，是馬路上奔湧不息的車流。一面恬靜，一面繁忙，正如低調的艾美特，在靜水深流中積蓄著充沛的創新前行力量。
史瑞斌接受晶報採訪。（圖／晶報）